Données personnelles & conformité RGPD

Dernière mise à jour : 18 octobre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Nexoris SAS, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au 66, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Email de contact : privacy@nexoris.com
Représentant légal : Olivier Le Coquil.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos relations professionnelles et à l'amélioration de nos services.

Lors de votre navigation sur le site, nous recueillons des données techniques telles que votre adresse IP (anonymisée), le type de navigateur utilisé et la durée de session. Ces informations servent uniquement à garantir la sécurité du site et à mesurer sa fréquentation.

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous collectons les informations que vous choisissez de nous transmettre : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction, nom de l'entreprise et contenu du message. Ces données sont nécessaires pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande.

Dans le cadre d'une relation commerciale, nous pouvons conserver les informations liées à votre contrat, vos échanges par e-mail, vos données de facturation ou les historiques d'interactions dans nos outils CRM (Pipedrive, Elay).

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour plusieurs raisons, selon les cas suivants :

Pour répondre à vos demandes envoyées via les formulaires du site, sur la base de votre consentement.
Pour gérer notre relation client et assurer la bonne exécution de nos prestations, sur la base contractuelle ou de notre intérêt légitime.
Pour vous adresser des communications professionnelles pertinentes dans un cadre B2B, sur la base de notre intérêt légitime.
Pour mesurer et améliorer la performance du site, sur la base de votre consentement.

Nous ne revendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange.

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant trois ans à des fins administratives.

Les données de navigation (cookies et logs) sont conservées au maximum treize mois. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

L'accès à vos données est strictement limité :

à l'équipe interne de Nexoris ;
à nos prestataires techniques (Clever Cloud SAS, CRM, outil d'automatisation) opérant sous notre contrôle et dans l'Union européenne ;
à nos partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire à la gestion d'un projet, et toujours sous encadrement contractuel conforme au RGPD.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué sans garantie adéquate.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données,
droit de rectification ou de suppression,
droit d'opposition à certains traitements,
droit de portabilité,
droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d'écrire à privacy@nexoris.com en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

7. Sécurité et confidentialité

Nexoris met tout en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons des serveurs hébergés en Europe, des accès restreints, des sauvegardes chiffrées et des protocoles de sécurité régulièrement mis à jour. L'ensemble de nos prestataires est sélectionné pour sa conformité au RGPD.

8. Modifications de la politique

La présente politique pourra être modifiée à tout moment afin de s'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 ou sur www.cnil.fr.